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先輩社員の声

VOICE

仕事内容の紹介 入社後10年以下

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Y・O

(7年目)

どんな仕事をしているのですか?

大手通信キャリアの社内システム運用を担当しています。
開発側が作ったシステムを運用し、不具合があった場合、サーバに入って修正するサーバ関係の保守を担っています。
前にも大手通信会社で、基地局作成する際に、サーバ上でシミュレーションするソフトの機能追加やバグ取り、テスト作業をしており、通信業界でのキャリアを長く築いています。

仕事をしていて一番うれしかったエピソードを教えてください。

お客様企業の社員の方々から、社内システムに関する問合せや運用でエラーが起きたときの初動対応や説明業務を任されています。
お客様から、私に聞けばだいたい対応してくれる、という信頼をいただいているのがうれしいです。
一度、携帯販売店が使用する営業系のシステムが全てダウンしたことがあり、修正作業、原因究明が大変でした。その日のうちに復旧しましたが、その後の原因究明に時間がかかりました。
開発元のシステム会社にも問合せをし、1週間ほどかかりました。携帯電話会社では、お客様をお待たせすることができませんので、システムダウンなどの時も迅速な対応が求められます。
その分、生活に密着した業界ですので、社会を支えている実感を感じる仕事です。

どんな仕事をしているのですか?

入社してから現在まで、生命保険会社のシステム開発を担当しています。
生命保険に加入された方の個人情報を取り込み、契約情報を管理するシステムです。
プロジェクトの規模は現時点で総勢200名前後と大きく、実際のプログラミング業務は中国や沖縄で、数十名のエンジニアが作っています。
私はプログラミングはせず、設計書を中国や沖縄のエンジニアに共有しながら指示を出していく、上流工程を担当しています。私が入社して1年目にシステムがリリースしていますが、1年経った現在は、お客様から業務を進める上での改善点の指示をいただき、反映しています。

仕事をしていて一番うれしかったエピソードを教えてください。

入社8ヶ月目で新規プロジェクトに配属された時のことです。プロジェクト成功に向けて、お客様と緊密にコミュニケーションをとり、自分の考えをしっかりお伝えしながら必死に作業を進めていきました。その結果、お客様との信頼関係構築に成功し、プロジェクト終了時にはまた別の新規プロジェクトにお声かけいただき、自分の仕事がちゃんとお客様に評価された証としてとてもうれしかったのを覚えています。

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Y・H

(6年目)

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Y・H

(8年目)

どんな仕事をしているのですか?

電話回線の料金管理システムに携わっています。
設計工程から携わっており、後輩の育成も任されています。
今後は、プロジェクトリーダーになる目標を持ち、日々頑張っています。

仕事をしていて一番うれしかったエピソードを教えてください。

お客様の想定よりも作業が早く終わり、「作業が早いですね、ありがとうございます!遅れが取り戻せました!」と言われた時は本当にうれしくて、自信にも繋がりました。

大変な事もたくさんありましたが、この仕事をやっていてよかったなと心から感じた瞬間でした。
これからもお客様や会社の期待に「期待以上」で答えられるように頑張っていきたいです。

どんな仕事をしているのですか?

入社1年目から大手企業と共同で、金融機関向け為替業務の営業拠点間データ管理システムの開発を担当しました。
その後、現在は地方銀行のシステムの開発設計を担当しています。主に、振込手続きや決済システム画面の作成などをしています。

仕事をしていて一番うれしかったエピソードを教えてください。

お客様の希望を超えるシステムを提供し、喜んでいただけた瞬間です。
システムのプロトタイプ(試作品)を確認してもらう時、設計書通りに作成して、かつお客様から指示を受けた内容にプラスαで改善をして提示しました。
お客様からは「これが欲しかったんだ、ありがとう!」と言っていただき、とても喜んでもらえました。

システムを実際に利用するお客様の視点でシステムのあり方を考えると、必要な機能が見えてきます。
お客様の要望を先回りして提案し、実際に喜ぶ姿を見ることができる、顧客満足度を追求できる、やりがいのある仕事です。

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T・S

(7年目)

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A・O

(6年目)

どんな仕事をしているのですか?

半導体の生産状況を示すデータを自動で取込み、
分析しやすい形へ変換していくためのシステム開発を担当しています。

データの種類が多く、タスクごとに必要な業務知識が違うので、覚えることはたくさんあります。
その反面、覚えた業務知識を別のタスクで活用できた時は、業務知識が蓄積されたことを実感できてとてもうれしいです!

仕事をしていて一番うれしかったエピソードを教えてください。

入社2年目の頃、老朽化した旧システムを、WEBアプリにリプレースする開発を担当しました。

当時はプログラミングの知識も浅く、お客様視点での使いやすさや、開発者視点での保守のしやすさ等がわからず、開発工程で不安になることもありましたが、お客様との打ち合わせや、先輩からのアドバイスを通して乗り越えていきました。

最終的に、お客様から「使いやすい」と声をかけていただいたことはとても嬉しく、
これからももっともっと喜んでもらえるようなシステムを作りたい!という気持ちが強くなりました。

どんな仕事をしているのですか?

既にリリースされている、クラウド型の自動車販売管理システムに対して、顧客満足度を高めるために、機能追加や改修作業を行っています。
具体的には、他社サイトとのデータ連動機能追加、レスポンスの改善、レイアウトの変更等です。

クラウド型のシステムに携わることは初めてなので、日々新しいスキルを身に着くことを実感しています。

仕事をしていて一番うれしかったエピソードを教えてください。

お客様のご要望にお応えできた時です。
以前、小規模なプロジェクトにて要件定義~開発~導入まで、メインで担当したことがあります。
途中、行き詰ることもありましたが、先輩からの助言のおかげで乗り越えることができました。

結果、お客様が毎日3時間かけて行っていたデータ入力を30分に短縮することができ、
業務効率が上がった!と感謝のお言葉をいただくことができました。

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T・S

(7年目)

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A・S

(7年目)

どんな仕事をしているのですか?

金融系のシステム開発プロジェクトのリーダーです。
入社後の社内研修期間では「プログラミングとは」「言語とは」という基本の基礎から学びました。
その後、お客様先のプロジェクトに配属され、OJTで実際の作業を学びました。
未経験から始まり入社7年目を迎えた今、献身的なフォロー体制のおかげで、現在の金融系のシステム開発プロジェクトに配属となりなした。
今後は、管理する側として上流工程からのものづくりに携わってみたいという目標があります。

仕事をしていて一番うれしかったエピソードを教えてください。

入社3年目の頃、お客様から本来のシステム開発とは別に「システム管理のツールがほしい」と相談されました。
ITのものづくりには、実際の開発以外にも「要件定義/どのようなモノを欲しているか」、「仕様・設計/どのようにして作っていくか」
などの上流工程が存在します。
まだ一通り携わった経験はありませんでしたが、先輩の後押しによってすべてを1人で担当させていただくこととなりました。

無事正常に動いた時の達成感は、今でも忘れることはできません。
納品したところ、お客様からの評価も高く「この仕事をやってよかった」と本当に嬉しかったですね。

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